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problemi con i video

i video prodotti da Brenta.tv sono in formato mov che sta andando per la maggiore, e quindi possono avere problemi ad essere visualizzati in computer o dispositivi che non siano Apple


con i computer Windows
  •     NON RIESCO A VEDERE I VIDEO: manca il Flash Player     (un programma gratuito che serve proprio per vedere i video); se avete il Flash già installato, ma non è una delle ultime versioni, reinstallatelo lo stesso
  1. fate click qui: http://get.adobe.com/it/flashplayer/ -
  2. fate click su 'Scarica'
  3. seguite le istuzioni che vi appariranno sullo schermo

  •     SI VEDE MA IL VIDEO 'VA A SCATTI'      i programmi sono ok ma noi vi spediamo il video e una strozzatura rallenta il flusso dei dati
1) computer lento
  • provate a cambiare browser; se state usando Internet Explorer vi suggeriamo di scaricare Mozilla Firefox dal sito web http://www.getfirefox.com. E' gratuito, veloce, per tutti gli usi, noi lo usiamo sempre e con soddisfazione
  • chiudete gli altri programmi
2) connessione lenta
  • se ancora vedete 'a scatti' controllate chenon ci siano altri programmi o schermate del browser (per esempio Skype o programmi di posta elettronica) che anche loro impegnano la linea Internet
 
smatphone e tablet Android
  • installate il Flash player provando una delle versioni che trovate per esempio qui:
     https://www.aptoide.com/search/view?search_top=flash
  • purtroppo non possiamo dare una soluzione certa sulla versione perchè dipende dalla combinazione del sistema operativo che state usando e dal tipo di device che state usando

 
computer, iPhone, iPad Apple
  • non sono conosciuti problemi i nostri video sono in formato mp4, supportato in modo nativo dai devices Apple. In caso di eventuali problemi scriveteci in modo da poter individuare particolari cause

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